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Política de Devolución

Ofrecemos devolución o cambio de producto hasta 30 días a partir de que el cliente recibe la compra, únicamente por rotura o desperfecto del producto.
Si han transcurrido 30 días o más desde tu compra, no se ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.

Elegibilidad para reembolsos y cambios

  • El artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste.

  • Debe estar en su embalaje original.

  • Para completar la devolución, requerimos recibo o comprobante de compra.

Cambios

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados.
Si necesitás cambiarlo por el mismo artículo, escribinos a [email protected]

Reembolsos atrasados o faltantes

Si aún no recibiste tu reembolso:

  1. Verificá nuevamente tu cuenta bancaria.

  2. Contactate con la compañía de tu tarjeta de crédito; puede tomar tiempo hasta que el reembolso se publique oficialmente.

  3. Si después de estos pasos no aparece, escribinos a [email protected]

Envío

 

  • Serás responsable de pagar los costos de envío para devolver tu artículo.

  • Si recibís un reembolso, el costo del envío de devolución no se deducirá de tu reembolso.

  • Dependiendo de dónde vivas, el tiempo de entrega del producto cambiado puede variar.